Apa yang menyebabkan masalah ini terjadi pada iPhone 7 dan apa pilihan Anda untuk memperbaikinya? Inilah pertanyaan utama yang akan ditangani dalam pos ini. Jika Anda bertemu dengan halaman ini saat mencari bantuan dalam menghadapi masalah layar merah di iPhone 7 Anda, konten ini untuk Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mampir ke halaman pemecahan masalah iPhone 7 karena kami beberapa masalah iPhone dan memberi Anda informasi yang memadai tentang masalah di IPhone 7.
Penyebab iPhone 7 Macet di Layar Merah / Red Screen
Sesuai namanya, masalah ini terjadi saat tiba-tiba iPhone Anda macet di layar merah dan tidak bisa berbuat apa-apa dan tidak merespon sama sekali. Dalam kasus ini, Anda dapat mengatakan bahwa iPhone 7 Anda rusak. Hanya ada dua kemungkinan alasan mengapa hal ini terjadi. Bisa jadi iPhone Anda memiliki semacam kerusakan fisik atau cairan pada salah satu komponen papan sirkuit layar atau juga bisa menjadi indikasi kesalahan sistem utama.
Beberapa pengguna iPhone yang pernah mengalami masalah yang sama red screen/layar merah menyalahkan kesalahan pembaruan IOS yang salah. Jadi apa yang terjadi adalah bahwa setelah update pembaruan dipasang kekuatan perangkat mereka dan kemudian ketika mereka mencoba menyalakannya kembali, itu hanya menunjukkan layar merah dan tidak bisa melewati layar itu. Orang lain yang mengalami masalah yang sama tanpa menginstal pembaruan telah menduga bahwa kerusakan perangkat lunak menjadi pemicunya, sementara beberapa orang mengklaimnya disebabkan oleh kerusakan perangkat keras pada iPhone.
Solusi Potensial Mengatasi Masalah Layar Merah di iPhone 7
Jika masalah terjadi setelah iPhone 7 Anda basah terkena air atau terjatuh, kemungkinan besar terjadi kerusakan perangkat keras. Dalam kasus ini, satu-satunya pilihan Anda untuk mendapatkan solusi adalah membawa iPhone 7 Anda ke teknisi yang berpengalaman untuk pengecekan atau penggantian perangkat keras. Tetapi jika Anda tidak menganggap masalahnya terkait dengan perangkat keras, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk mengatasi masalah layar merah di iPhone Anda. Di bawah ini adalah beberapa potensial dan prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda coba.
Reboot atau Force Restart
Ada kalanya perangkat Anda tidak mau menyala. Tapi tidak semua waktu itu terjadi karena komponen baterai atau perangkat keras yang buruk. Sering kali, masalah seperti ini hanya dipicu oleh beberapa software glitches. Ini juga bisa terjadi pada iPhone 7. Untuk menyingkirkan kemungkinan kesalahan perangkat lunak, melakukan reboot perangkat terkadang dapat membantu. Juga dikenal sebagai soft reset, reboot menghilangkan file yang rusak dan memperbaiki gangguan kecil pada aplikasi tertentu yang mungkin menyebabkan beberapa penyimpangan pada operasi iPhone Anda.
Berikut adalah cara soft reset pada iPhone 7 Anda :
- Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake (Power) sampai Slide to Power Off muncul.
- Geser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
- Tunggu sekitar 30 detik.
- Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake (Power) lagi selama beberapa detik sampai logo Apple muncul.
- IPhone Anda kemudian akan di-reboot.
Jika iPhone 7 Anda macet di layar merah dan menjadi tidak responsif, force restart akan diperlukan. Sama seperti reboot biasa, force restart tidak akan mempengaruhi data apapun pada iPhone Anda. Inilah cara untuk memaksa restart iPhone 7 Anda:
Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama minimal 10 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.
Jika tidak ada perubahan setelah reboot pertama, coba lagi. Berikan setidaknya tiga kali reboot. Jika iPhone Anda tetap macet di layar merah, lanjutkan ke solusi berikutnya yang berlaku.
Restore iPhone 7 Anda di iTunes
Pilihan Anda selanjutnya adalah iOS yang di restore melalui iTunes. Dalam kasus ini, Anda perlu mengamankan file iOS cadangan untuk dipulihkan dan digunakan. Sebisa mungkin, cobalah untuk memilih iOS cadangan yang paling baru dan bebas dari kesalahan untuk dipulihkan. Untuk melanjutkan, Anda perlu mengamankan komputer (Windows atau Mac) yang menginstal iTunes versi terbaru. Setelah Anda siap memulai, ikuti langkah-langkah ini:
- Hubungkan iPhone 7 Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang tersedia.
- Buka iTunes di komputer.
- Tunggu sampai komputer atau iTunes mengenali iPhone 7. Jika diminta, ketuk pilihan untuk Trust This Computer di iPhone Anda.
- Sementara iPhone Anda terhubung, lakukan gaya restart dengan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake (Power) dan tombol Volume Turun secara bersamaan. Tetap memegang kedua tombol sampai layar Mode Pemulihan muncul.
Pilih cadangan iOS yang ingin Anda gunakan dan tunggu sampai proses restore selesai. Anda dapat memeriksa tanggal dan ukuran file untuk menentukan file cadangan iOS yang akan digunakan.
Setelah iPhone Anda dipulihkan, lanjutkan dengan pengaturan perangkat.
Masuk ke Mode DFU dan Recovery iPhone 7 Anda
Modus DFU (Device Firmware Update) memulihkan tipe pemulihan terdalam yang dapat Anda lakukan di iPhone Anda. Hal ini biasanya dilakukan oleh teknisi Apple saat mencoba memperbaiki masalah perangkat iOS yang terkait dengan perangkat lunak dan tidak dapat diperbaiki oleh solusi sebelumnya. Anda dapat mempertimbangkan ini upaya terakhir Anda dalam usaha memperbaiki layar merah masalah kematian di iPhone 7. Tetapi sebelum melakukannya, perhatikan bahwa pengembalian DFU akan menghapus semua yang ada di iPhone Anda. Ini menghapus dan memuat ulang setiap bit kode yang mengendalikan komponen perangkat lunak dan perangkat keras pada iPhone Anda. Namun, mode pengembalian DFU tidak boleh dilakukan jika iPhone Anda rusak dengan cara apapun (kerusakan fisik atau cairan). Mengembalikan iPhone yang rusak melalui mode DFU akan menyebabkan perangkat Anda menjadi bata dan menjadi sangat tidak berguna. Pemulihan mungkin tidak dapat diselesaikan karena komponen yang rusak.
Jika Anda yakin iPhone Anda bebas dari kerusakan apa pun dan Anda bersedia memberikan mode DFU, coba langkah di bawah ini :
- Hubungkan iPhone 7 ke komputer Anda. Anda bisa menggunakan komputer Windows atau Mac.
- Buka iTunes di komputer. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari iTunes. Jika tidak, download dan instal aplikasi iTunes versi terbaru untuk komputer Anda di App Store.
- Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake (Power) dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama 8 sampai 10 detik.
- Lepaskan tombol Volume Turun terlebih dulu. Layar iPhone Anda akan menjadi benar-benar hitam. Ini berarti Anda telah berhasil memasuki mode DFU. Lanjutkan ke langkah selanjutnya.
- Jika diminta dengan pesan yang berbunyi, “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan dan Anda harus mengembalikan iPhone ini sebelum bisa digunakan dengan iTunes,” klik OK untuk melanjutkan.
- Kembalikan iPhone Anda melalui iTunes dengan mengklik tombol Restore iPhone.
- Klik Restore and Update untuk mengkonfirmasi tindakan.
- Jauhkan iPhone Anda terhubung ke komputer dan tunggu sampai iTunes selesai memulihkan iPhone Anda. Ikuti petunjuk pada layar untuk melanjutkan pengaturan perangkat.
Jika Anda tidak melihat layar hitam, berarti Anda belum masuk dalam mode DFU. Dalam hal ini, Anda perlu mencoba lagi dari awal.
Solusi Lain Masalah Layar Merah di iPhone 7
Jika tidak satu pun dari prosedur di atas mampu memperbaiki masalah red scree / layar merah iPhone 7 Anda, Anda dapat memilih untuk memberikan trik berikut ini dan kemudian melihat apa yang terjadi. Jika tidak, Anda bisa membawa iPhone Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa dan / atau diperbaiki oleh teknisi.
- Tekan ke bawah pada layar iPhone Anda di mana kabel display terhubung ke papan logika. Biasanya di sisi kanan bawah layar. Mungkin saja kabel display sedikit copot dan menekan layar mungkin bisa mengembalikannya ke tempatnya. Gunakan ibu jari Anda untuk menekan langsung bagian kata dari layar. Berhati-hatilah untuk tidak menekan terlalu keras di layar karena hal itu bisa menyebabkan layar retak. Lakukan dengan lembut.
- Gunakan alat pemulihan / perbaikan iOS. Sebenarnya ada banyak perangkat lunak perbaikan iPhone baru yang dapat Anda gunakan untuk menangani masalah perangkat lunak utama termasuk kerusakan iOS yang digambarkan oleh layar merah kematian di iPhone 7. Jika Anda ingin mencobanya, unduh dan pasang aplikasi pilihan Anda dan lalu mencobanya. Anda akan diminta dengan petunjuk di layar yang akan memandu Anda menjalani seluruh proses pemulihan dan perbaikan perangkat iOS Anda. Pastikan menggunakan perangkat lunak yang kredibel dan kompatibel dengan iPhone Anda.
Atau Anda juga dapat meningkatkan masalah ke Apple Support atau operator Anda. Ini sangat dianjurkan terutama jika iPhone 7 Anda terjebak di layar merah setelah menginstal pembaruan iOS. Ini bisa menjadi kesalahan besar atau bug iOS yang perlu diperbaiki oleh pembaruan lainnya. Jika ini tampaknya menjadi masalah umum setelah implementasi pembaruan iOS terbaru, Apple kemungkinan besar akan menganggapnya sebagai masalah pasca-update yang oleh karena itu menunjukkan perlunya mengembangkan patch perbaikan yang akan diluncurkan pada pembaruan perangkat lunak berikutnya. Itu harus mengatasi masalah.