Masalah Galaxy S8/S8+ Plus Pesan Error [Camera Failed] Kamera Gagal

Di posting ini, kami akan memandu Anda mengatasi masalah Galaxy S8/S8+ Plus Anda dengan pesan kesalahan “Camera failed/Kamera gagal”. Ini mungkin terjadi karena masalah dengan perangkat keras, tapi kita masih bisa memperbaikinya tanpa benar-benar membuka ponsel Anda tapi tentu saja, tergantung dari bagaimana kesalahan dimulai. Jika pesan kesalahan tersebut muncul karena telepon terjatuh, maka sensornya mungkin sudah rusak, namun jika pesan tersebut muncul tanpa alasan yang jelas, maka masalahnya bisa dengan mudah diperbaiki. Baca Juga: Kenapa Kamera Samsung Galaxy S8/S8+ Plus Tidak Fokus?

Sekarang, kami akan berbagi dengan Anda bagaimana solusi mengatasi pesan kesalahan “Camera failed/Kamera gagal” di Galaxy S8 Anda.

• Dari layar Home, gesek ke atas pada tempat kosong untuk membuka baki Apps.
• Ketuk Settings > Apps.
• Ketuk Camera
• Ketuk Storage.
• Ketuk Clear cache.
• Ketuk Clear data lalu tekan OK.

Langkah di atas adalah untuk mereset aplikasi Kamera dan semua layanan lain yang digunakan oleh kamera itu sendiri. Ini juga bertujuan untuk menghapus cache yang dibuat oleh aplikasi dan juga membawa aplikasi kembali ke setelan bawaan atau pabriknya. Untuk masalah kecil, prosedur ini lebih dari cukup, namun jika tidak mengatasi masalah, coba selidiki perangkat Anda lebih jauh.

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menentukan apa masalahnya dan cara memperbaikinya. Namun, setelah melakukan prosedur berikut dan masalahnya masih belum diperbaiki, maka sudah saatnya Anda membawa ponsel ke pusat servis Samsung terdekat di tempat Anda.

Baca Juga: Solusi Mengatasi Samsung Galaxy S8/S8+ Cepat Panas (Overheating)

1. Reboot Ponsel Dalam Mode Aman

Restart Galaxy S8 Anda dalam safe mode, buka kamera dan lihat apakah pesan error “Camera failed/Kamera gagal” masih muncul. Jika tidak muncul pesan error, maka dipastikan bahwa ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan pesan kesalahan itu muncul di Galaxy S8/S8+ Plus Anda. Temukan dan copot aplikasinya.

Boot Galaxy S8/S8+ Plus dalam Mode Aman

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya sampai melewati layar nama model.
• Saat “SAMSUNG” muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun sampai perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Uninstall Aplikasi dari Galaxy S8/S8+ Plus Anda

• Dari layar Awal, gesek ke atas pada tempat kosong untuk membuka baki Apps.
• Ketuk Settings > Apps.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik > Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan.
• Ketuk Uninstall.
• Ketuk Uninstall lagi untuk konfirmasi.

Jika pesan kesalahan “Camera failed/Kamera gagal” masih muncul bahkan dalam safe mode sekalipun, maka sebaiknya coba prosedur selanjutnya.

Ada kalanya masalah terkait firmware terjadi dan sangat mungkin terjadi dalam kasus ini. Namun, selain mengesampingkan kemungkinan masalah firmware, kami hanya mencoba untuk menghapus informasi pribadi Anda sebelum Anda membawa telepon ke pusat servis. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data penting Anda di Galaxy S8/S8+ Plus. Setelah melakukan backup, nonaktifkan Factory Reset Protection dengan menghapus akun Google Anda dari telepon Anda dan kemudian melakukan langkah-langkah berikut ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan terus tombol Volume Naik dan tombol Bixby, kemudian tekan terus tombol Daya.
• Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua tombol (‘Installing system update’ akan tampil sekitar 30 – 60 detik sebelum menampilkan opsi menu system recovert Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “Wipe data/factory reset”.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai ‘Yes- delete all user data’ dipilih.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai melakukan reset.
• Saat master reset selesai, pilih “Reboot system now”.
• Tekan tombol Daya untuk restart perangkat.

Jika semuanya gagal, bawa telepon Anda ke pusat servis terdekat agar teknisi Samsung dapat memeriksa perangkat Galaxy S8/S8+ Plus Anda dan menemukan solusinya disana.

Itulah pembahasan dari kami tentang masalah Galaxy S8/S8+ Plus [Camera failed/Kamera gagal], semoga Anda bisa menemukan solusinya dari langkah-langkah di atas. Jika ini bermanfaat buat Anda, share dan bagikan via G+ dan Facebook ke teman Anda.