TikTok Shop kini menjadi pilihan populer bagi pelaku bisnis yang ingin meraih pasar yang lebih luas melalui platform sosial media. Dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya, TikTok tidak hanya sekadar aplikasi hiburan, tetapi juga peluang untuk memulai usaha secara online. Cara buat TikTok Shop pun semakin dicari oleh banyak orang karena kemudahan yang ditawarkannya.
Melalui fitur ini, pengguna dapat menjual produk langsung dari profil TikTok mereka tanpa perlu berpindah ke platform lain, sehingga menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih cepat dan praktis bagi pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara rinci langkah-langkah membuat TikTok Shop, mulai dari mengatur akun bisnis hingga mengelola katalog produk dan fitur unggulan seperti TikTok Shop Affiliate serta COD (Cash on Delivery). Ikuti panduan ini untuk memaksimalkan potensi bisnis Anda di TikTok dan menjangkau lebih banyak pelanggan.
Mengapa Harus Membuka TikTok Shop?
Membuka TikTok Shop menjadi keputusan strategis bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan dan meraih pelanggan baru di tengah tren belanja online yang semakin berkembang. TikTok Shop menawarkan beberapa keuntungan yang unik dan relevan untuk mengembangkan usaha di era digital ini. Berikut adalah alasan spesifik mengapa membuka TikTok Shop bisa menjadi peluang yang menguntungkan.
1. Akses ke Audiens yang Luas dan Tersegmentasi
TikTok dikenal dengan komunitas pengguna yang aktif, terutama di kalangan Generasi Z dan Milenial yang gemar dengan konten-konten visual dan interaktif. Dengan membuka TikTok Shop, bisnis Anda dapat terhubung langsung dengan segmen audiens ini yang memiliki potensi tinggi untuk melakukan pembelian online. Fitur-fitur TikTok memungkinkan bisnis untuk menjangkau pelanggan dengan cara yang menarik, seperti melalui konten kreatif, video pendek, dan live streaming. Selain itu, algoritma TikTok yang canggih membantu menyebarkan konten sesuai dengan minat audiens, sehingga produk Anda lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
2. Proses Belanja yang Praktis dan Tanpa Hambatan
TikTok Shop memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari aplikasi tanpa harus berpindah ke situs web atau aplikasi lain. Proses yang seamless ini mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian impulsif karena mereka tidak perlu meninggalkan aplikasi untuk menyelesaikan transaksi. TikTok juga menyediakan fitur-fitur seperti detail produk, ulasan, dan pilihan pembayaran langsung, yang semuanya bisa diakses dalam satu platform. Kemudahan ini mengurangi langkah-langkah yang biasanya dibutuhkan dalam proses belanja online, sehingga meningkatkan konversi penjualan.
3. Memanfaatkan Fitur Affiliate dan COD untuk Meningkatkan Penjualan
TikTok Shop menyediakan fitur seperti Affiliate Marketing dan COD (Cash on Delivery) yang sangat membantu bisnis dalam menjangkau pasar yang lebih luas. Dengan fitur Affiliate, bisnis dapat bekerja sama dengan influencer atau content creator untuk mempromosikan produk mereka. Influencer akan mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang berhasil mereka arahkan, yang mendorong mereka untuk mempromosikan produk Anda secara lebih aktif. Selain itu, fitur COD memberikan rasa aman kepada pelanggan yang mungkin ragu melakukan pembayaran secara langsung. Mereka bisa membayar setelah produk sampai, yang cenderung meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memperluas jangkauan pasar.
4. Mengikuti Tren Bisnis Modern yang Berfokus pada Visual
Platform TikTok memiliki pendekatan yang sangat visual dan interaktif, yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan produk mereka dengan cara yang menarik dan berbeda dari platform lainnya. Bisnis dapat memanfaatkan tren visual ini dengan membuat konten yang menarik perhatian pengguna, seperti video singkat yang menunjukkan produk secara detail atau cara penggunaannya. Konten semacam ini lebih mudah menarik minat pelanggan dibandingkan teks atau gambar statis, terutama di kalangan pengguna yang mengutamakan pengalaman belanja yang dinamis dan informatif.
5. Penggunaan Data dan Analitik yang Membantu Strategi Pemasaran
TikTok Shop memberikan akses kepada bisnis untuk menganalisis performa produk dan kampanye pemasaran mereka secara real-time. Melalui fitur analitik, pemilik bisnis dapat melihat data terkait jumlah tayangan, klik, dan konversi dari setiap produk yang dijual. Informasi ini sangat berharga untuk menentukan strategi pemasaran yang lebih efektif, mengidentifikasi produk yang diminati, serta memahami perilaku pembelian pengguna. Dengan memahami data ini, bisnis dapat menyesuaikan strategi konten mereka agar lebih sesuai dengan kebutuhan audiens, meningkatkan engagement, dan mendorong penjualan.
6. Menghadirkan Pengalaman Belanja yang Lebih Interaktif
Dengan TikTok Shop, bisnis dapat mengadakan live streaming langsung dari aplikasi untuk memperkenalkan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menawarkan promosi khusus. Ini memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan personal, yang sulit dicapai melalui e-commerce tradisional. Selama live streaming, pelanggan dapat melihat produk secara langsung, mendapatkan informasi secara real-time, dan melakukan pembelian dengan cepat. Interaksi semacam ini meningkatkan koneksi antara brand dan pelanggan, membuat mereka merasa lebih terlibat dalam proses belanja.
7. Potensi Viral Melalui Konten yang Dapat Dibagikan
Salah satu kelebihan utama TikTok adalah kemampuannya untuk membuat konten viral. Dengan konten yang menarik, produk Anda memiliki potensi untuk dibagikan dan dilihat oleh ribuan hingga jutaan pengguna dalam waktu singkat. Setiap video yang Anda unggah di TikTok Shop berpotensi untuk mendapatkan eksposur yang luas dan mendatangkan pelanggan baru tanpa biaya tambahan. Selain itu, penggunaan hashtag, filter khusus, dan tantangan (challenges) juga bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan popularitas produk dan membuatnya lebih mudah ditemukan di platform TikTok.
Dengan berbagai keuntungan di atas, membuka TikTok Shop adalah langkah tepat untuk memaksimalkan potensi bisnis di era digital. TikTok Shop bukan hanya memberikan peluang untuk berjualan, tetapi juga menciptakan pengalaman belanja yang lebih modern, personal, dan interaktif yang sangat cocok bagi pengguna saat ini. Melalui TikTok Shop, bisnis Anda dapat membangun brand awareness, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan konversi penjualan secara efektif.
Langkah-langkah Membuat TikTok Shop
Untuk membuat TikTok Shop, ada beberapa langkah yang harus dipersiapkan agar Anda bisa mulai berjualan secara efektif di platform ini. Proses ini melibatkan pengaturan akun, pengunggahan produk, serta pengaturan fitur tambahan seperti TikTok Shop Affiliate dan Cash on Delivery (COD). Berikut ini adalah panduan terperinci untuk memulai TikTok Shop Anda.
1. Mengubah Akun TikTok menjadi Akun Bisnis
Langkah pertama untuk membuat TikTok Shop adalah memastikan akun TikTok Anda merupakan akun bisnis. Akun bisnis memiliki akses ke fitur-fitur khusus, termasuk TikTok Shop. Berikut ini langkah-langkah untuk mengubah akun pribadi menjadi akun bisnis:
- Masuk ke Pengaturan Akun: Buka aplikasi TikTok, dan masuk ke profil Anda. Klik pada ikon menu di bagian atas kanan untuk membuka pengaturan.
- Pilih “Akun Bisnis”: Di bagian pengaturan, pilih opsi untuk mengubah akun menjadi akun bisnis. Pilih kategori yang sesuai dengan jenis bisnis Anda, misalnya “Retail” atau “Produk Kecantikan.”
- Verifikasi Akun: Meskipun tidak semua akun bisnis memerlukan verifikasi, sebaiknya Anda mengikuti proses verifikasi untuk mendapatkan akses penuh ke fitur TikTok Shop, termasuk promosi dan analitik tambahan.
Mengubah akun menjadi akun bisnis adalah langkah awal yang penting, karena TikTok memerlukan akun bisnis untuk mengakses TikTok Shop dan fitur e-commerce lainnya.
2. Mendaftar ke TikTok Shop Seller Center
Setelah akun Anda diubah menjadi akun bisnis, Anda perlu mendaftar ke TikTok Shop Seller Center, yaitu platform khusus yang disediakan TikTok untuk mengelola toko, pesanan, dan produk Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar:
- Kunjungi TikTok Shop Seller Center: Anda bisa mengakses Seller Center melalui tautan resmi TikTok atau dengan mencarinya di mesin pencarian.
- Isi Formulir Pendaftaran: Anda akan diminta untuk mengisi informasi bisnis, seperti nama bisnis, alamat, jenis produk yang dijual, serta informasi kontak yang bisa dihubungi.
- Unggah Dokumen Pendukung: TikTok mungkin meminta beberapa dokumen sebagai bukti legalitas bisnis, seperti Surat Izin Usaha atau KTP pemilik bisnis.
- Tunggu Persetujuan: Proses persetujuan ini biasanya memakan waktu beberapa hari, tergantung pada kebijakan TikTok di negara Anda. Setelah disetujui, Anda bisa mulai menambahkan produk ke dalam TikTok Shop.
3. Menambahkan Produk ke TikTok Shop
Setelah pendaftaran Anda disetujui, langkah selanjutnya adalah menambahkan produk yang ingin dijual di TikTok Shop. Ini adalah langkah penting untuk memastikan produk Anda tampil dengan informasi lengkap dan menarik bagi calon pelanggan. Berikut cara menambahkan produk:
- Akses Dashboard Produk: Di dalam TikTok Shop Seller Center, Anda akan menemukan dashboard untuk mengelola produk. Pilih opsi untuk “Tambahkan Produk Baru.”
- Unggah Gambar Produk: Pastikan gambar produk berkualitas tinggi dan menampilkan produk dari berbagai sudut. Anda bisa menambahkan beberapa gambar agar pelanggan dapat melihat detail produk dengan jelas.
- Isi Deskripsi Produk: Tulis deskripsi yang informatif dan menarik. Deskripsi produk sebaiknya mencakup informasi bahan, ukuran, warna, dan fitur utama. Pastikan juga untuk menggunakan kata kunci yang relevan seperti “cara buat TikTok Shop” untuk membantu dalam pencarian produk.
- Atur Kategori dan Harga: Pilih kategori produk yang sesuai dan masukkan harga jual. Anda juga bisa menambahkan diskon atau promosi jika ada.
- Pengaturan Stok: Tentukan jumlah stok produk yang tersedia untuk dijual. Pengaturan stok sangat penting untuk menghindari kehabisan produk saat permintaan tinggi.
4. Mengaktifkan Fitur TikTok Shop Affiliate
Salah satu cara efektif untuk meningkatkan penjualan di TikTok Shop adalah melalui fitur TikTok Shop Affiliate. Fitur ini memungkinkan Anda untuk bekerja sama dengan influencer dan content creator yang dapat membantu mempromosikan produk Anda ke audiens yang lebih luas.
- Cari Influencer yang Relevan: Identifikasi influencer atau content creator yang memiliki audiens sesuai dengan target pasar produk Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk kecantikan, cari influencer yang berfokus pada topik kecantikan atau perawatan kulit.
- Penetapan Komisi Penjualan: Anda bisa menentukan komisi untuk influencer yang berhasil menjual produk Anda melalui TikTok Shop. Komisi ini bisa mendorong mereka untuk mempromosikan produk secara lebih aktif.
- Pengelolaan Kampanye Affiliate: TikTok Shop Seller Center menyediakan fitur untuk mengelola kampanye affiliate. Anda bisa melacak performa penjualan dari tiap influencer dan menyesuaikan strategi berdasarkan data tersebut.
5. Mengatur Opsi Pembayaran, Termasuk Fitur COD (Cash on Delivery)
Menyediakan opsi pembayaran yang beragam, termasuk Cash on Delivery (COD), dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memudahkan transaksi. Banyak pembeli yang merasa lebih aman dengan opsi pembayaran COD, terutama untuk pembelian pertama.
- Aktifkan Fitur COD: Di dalam pengaturan TikTok Shop, Anda bisa menemukan opsi untuk mengaktifkan pembayaran COD. Pastikan fitur ini diaktifkan agar pelanggan dapat memilih opsi pembayaran COD saat berbelanja.
- Metode Pembayaran Lainnya: Selain COD, sediakan metode pembayaran lain seperti transfer bank atau pembayaran online untuk memberikan fleksibilitas kepada pelanggan.
6. Mengelola Pesanan dan Pengiriman
Setelah produk ditambahkan dan pembayaran diatur, Anda perlu memastikan manajemen pesanan berjalan lancar. Berikut ini adalah langkah-langkah dalam mengelola pesanan di TikTok Shop:
- Notifikasi Pesanan: TikTok Shop akan memberikan notifikasi setiap kali ada pesanan baru. Pastikan Anda segera memproses pesanan untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Packing dan Pengiriman: Persiapkan produk dengan baik sebelum dikirim. Pastikan produk dikemas rapi dan aman agar sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi terbaik.
- Lacak Status Pengiriman: TikTok Shop menyediakan fitur pelacakan pengiriman sehingga pelanggan bisa memantau status pesanan mereka. Pastikan untuk bekerja sama dengan jasa pengiriman yang andal agar pengiriman berjalan lancar.
7. Promosi Produk melalui TikTok dan Interaksi dengan Pelanggan
Promosi adalah bagian penting dalam memaksimalkan potensi penjualan di TikTok Shop. Manfaatkan fitur-fitur kreatif TikTok untuk menarik perhatian pelanggan.
- Buat Video Promosi Produk: Gunakan kreativitas untuk membuat video promosi yang menampilkan produk secara menarik. Video singkat yang menunjukkan cara penggunaan produk atau manfaatnya bisa menarik minat pembeli.
- Manfaatkan Hashtag Populer: Gunakan hashtag relevan dan populer untuk meningkatkan jangkauan konten Anda. Ini akan membantu produk Anda lebih mudah ditemukan oleh pengguna TikTok lainnya.
- Interaksi Langsung melalui Live Streaming: TikTok Shop juga mendukung live streaming. Anda bisa mengadakan sesi live untuk memperkenalkan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, atau memberikan penawaran khusus. Interaksi langsung ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memberikan pengalaman belanja yang lebih personal.
8. Analisis dan Optimasi Kinerja TikTok Shop
Setelah semua langkah di atas dilakukan, langkah terakhir adalah menganalisis dan mengoptimalkan performa toko Anda. TikTok menyediakan fitur analitik yang membantu Anda memahami data penjualan dan engagement.
- Lacak Penjualan dan Engagement: Analisis performa produk dari jumlah tayangan, klik, dan konversi. Data ini penting untuk mengetahui produk mana yang paling diminati dan strategi pemasaran yang efektif.
- Sesuaikan Strategi Berdasarkan Data: Gunakan data analitik untuk mengoptimalkan konten, promosi, dan strategi penjualan Anda. Misalnya, jika produk tertentu memiliki konversi tinggi, pertimbangkan untuk meningkatkan stok atau menjalankan promosi khusus pada produk tersebut.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda bisa memanfaatkan TikTok Shop untuk mengembangkan bisnis dan menjangkau audiens yang lebih luas di platform TikTok. Menyiapkan TikTok Shop memerlukan perencanaan dan pengelolaan yang baik, tetapi dengan strategi yang tepat, TikTok Shop bisa menjadi saluran penjualan yang efektif bagi bisnis Anda.
Contoh Produk untuk Dijual di TikTok Shop
Berikut ini tiga contoh produk yang bisa dijual di TikTok Shop, lengkap dengan kelebihan dan kekurangannya serta kasus penggunaan:
- Produk 1: Masker Wajah Organik
- Kelebihan: Produk ramah lingkungan, cocok untuk semua jenis kulit.
- Kekurangan: Harga sedikit lebih mahal dibanding masker biasa.
- Harga: Rp50.000 – Rp100.000
- Kasus Penggunaan: Cocok untuk pengguna TikTok yang peduli dengan perawatan kulit alami.
- Produk 2: Aksesoris Ponsel LED Ring Light
- Kelebihan: Membantu pencahayaan untuk konten video yang lebih baik.
- Kekurangan: Memerlukan baterai tambahan atau koneksi daya.
- Harga: Rp150.000
- Kasus Penggunaan: Cocok untuk pembuat konten atau pengguna yang ingin meningkatkan kualitas video mereka.
- Produk 3: Pakaian Olahraga Anti-Bakteri
- Kelebihan: Material yang nyaman dan anti-bakteri.
- Kekurangan: Perawatan khusus untuk mencuci agar bahan tetap awet.
- Harga: Rp200.000 – Rp300.000
- Kasus Penggunaan: Ideal untuk pengguna yang aktif berolahraga dan sering membuat konten latihan di TikTok.
Bagaimana Cara Membeli Produk di TikTok Shop?
Berikut ini langkah-langkah untuk membeli produk melalui TikTok Shop:
- Temukan Produk di Profil Penjual: Kunjungi profil penjual di TikTok dan buka katalog TikTok Shop.
- Tambahkan ke Keranjang dan Lakukan Pembayaran: Pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang, dan lanjutkan ke proses pembayaran.
- Pilih Metode Pembayaran (Termasuk COD): Jika tersedia, pilih opsi pembayaran COD untuk keamanan transaksi yang lebih tinggi.
FAQ Terkait Cara Buat TikTok Shop
1. Apa itu TikTok Shop Affiliate dan bagaimana cara kerjanya?
TikTok Shop Affiliate adalah fitur yang memungkinkan penjual untuk bekerja sama dengan influencer dalam mempromosikan produk. Influencer akan menerima komisi dari setiap produk yang terjual melalui promosi mereka, sehingga membantu meningkatkan penjualan.
2. Apakah TikTok Shop menyediakan fitur COD (Cash on Delivery)?
Ya, TikTok Shop menawarkan fitur COD yang memungkinkan pelanggan untuk membayar saat menerima barang, menambah rasa aman dalam bertransaksi.
3. Bagaimana cara menambahkan produk ke TikTok Shop?
Untuk menambahkan produk, cukup masuk ke dasbor TikTok Shop, unggah gambar produk, masukkan deskripsi dan harga, lalu pilih kategori yang sesuai. Pastikan produk terdaftar di kategori yang relevan agar mudah ditemukan.
