Baca juga: Cara Mengatasi jika Samsung Galaxy S9 Anda terus menunjukkan kesalahan infeksi virus
Jadi, jika Anda menemukan Galaxy S9 baru Anda dengan layar hitam dan tidak akan menanggapi apapun yang Anda lakukan dengannya, mungkin firmware telah jatuh. Jangan panik Masalah ini dapat dengan mudah diperbaiki dan Anda mungkin tidak memerlukan bantuan dari teknisi.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi untuk masalah ini. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel hebat ini, teruslah membaca karena solusi yang kami hadirkan dalam posting ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Baca juda: Begini Cara Mengatasi Layar Samsung Galaxy S7 yang Black Screen
Perbaiki Galaxy S9 yang tidak mau menyala
Hanya ada beberapa hal yang harus Anda lakukan untuk melihat apakah Anda dapat menghidupkan kembali perangkat Anda. Jika, pada akhir pemecahan masalah ini, telepon tetap tidak responsif, Anda harus membawanya ke pusat layanan. Saya percaya bahwa semua merek smartphone baru harus bekerja dengan baik tanpa ada masalah, tapi bukan itu masalahnya, seharusnya pengecer atau produsen yang perlu mengatasi masalah dan bukan pengguna. Sekarang, kembali mencoba hal-hal untuk menghidupkan telepon Anda lagi, inilah yang harus Anda lakukan …
Solusi potensial
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memaksa ponsel Anda untuk me-restart …
=Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya pada saat bersamaan selama 10 detik atau sampai layar perangkat menyala.
Prosedur ini adalah apa yang kita sebut sebagai Paksa Restart dan sangat efektif dalam menangani sistem crash dan gangguan firmware yang sering membuat ponsel tidak responsif. Jika Anda terbiasa dengan prosedur pull baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang bisa dilepas, ini adalah pendampingnya dan hanya bisa dilakukan pada ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Galaxy S9 adalah hard-kabel untuk melakukan atau mensimulasikan melepas baterai asalkan kombinasi dilakukan dengan benar. Jadi, jika ponsel tidak merespon saat pertama kali mencoba ini, lakukan beberapa kali lagi tapi kalau masih tidak akan merespon, maka coba ini.
1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dulu dan jangan melepaskannya.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Biarkan kedua kunci ditekan selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama di atas hanya karena kami memastikan Anda menekan dan menahan tombol Volume Turun terlebih dulu sebelum melakukan hal yang sama untuk tombol Daya karena melakukannya jika tidak tidak akan mensimulasikan pemutusan baterai. Jika, bagaimanapun, telepon masih tidak merespons setelah prosedur ini, maka Anda harus mencoba yang berikutnya.
Solusi alternatif
Pada titik ini, kami ingin mengetahui apakah telepon akan merespons pengisi daya karena jika tidak, maka izinkan telepon untuk mengisi daya selama beberapa menit dan cobalah menyalakannya. Namun, jika mengalami kecelakaan, wajar kalau tidak mengisi daya atau merespons charger saat terhubung. Kami ingin memberi ponsel Anda sumber daya yang stabil dan kemudian mencoba mensimulasikan pemutus baterai dan untuk menghitungnya, inilah yang harus Anda lakukan …
1. Pasang pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Hubungkan Galaxy S9 Anda ke pengisi daya menggunakan kabel asli.
3. Biarkan terhubung ke pengisi daya selama beberapa menit.
4. Sekarang, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya pada saat bersamaan selama 10 detik atau sampai layar perangkat menyala.
Jika telepon masih tidak menyala setelah ini, maka cobalah booting itu di Recovery Mode hanya untuk mengetahui apakah bisa melakukan itu. Itu ternyata menyala dalam mode recovery, maka masalahnya mungkin terkait dengan firmware tapi kalau tidak, mungkin itu hardware.
1. Tekan terus tombol Volume Naik kemudian tekan terus tombol Daya.
2. Saat menampilkan logo Android, lepaskan kedua tombol tersebut.
3. Pesan ‘Installing system update’ akan ditampilkan selama 30 – 60 detik sebelum opsi menu recovery sistem Android muncul.
Terlepas apakah telepon melakukan booting dalam mode pemulihan atau tidak, Anda harus mengembalikan perangkat Anda ke toko karena jelas ada masalah. Saya yakin Anda tidak ingin mengatasi masalah seperti ini sejak hari pertama jadi Anda harus mengganti perangkat. Tapi dengan asumsi ponsel Anda bisa boot dalam mode pemulihan, sebaiknya Anda melanjutkan dengan master reset untuk menghapus semua informasi pribadi Anda dari telepon Anda:
1. Matikan perangkat.
2. Tekan terus tombol Volume Naik dan tekan terus tombol Daya.
3. Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua tombol (‘Installing system update’ akan tampil sekitar 30 – 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot ‘hapus data / reset pabrik’.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai ‘Ya – menghapus semua data pengguna’ disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, ‘Reboot system now’ disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap solusi kami bisa berjalan baik untuk Anda.
Semoga bermanfaat.
