Kami pernah alami betapa kesalnya saat berhadapan dengan masalah Touch ID di iPhone 5s. Tapi seiring berjalannya waktu, teknologi pemindaian sidik jari telah jauh meningkat begitu banyak sehingga secara luas dianggap sebagai standar emas di industri ini. Namun, tidak ada yang benar-benar sempurna di dunia ini, dan karenanya Anda sama sekali tidak akan terkejut saat Touch ID berhenti bekerja di iPhone 8/8 Plus Anda.
Setelah mengalami masalah Touch ID di iPhone sebelumnya, kami tahu bagaimana menghadapi cegukan sesekali. Dalam kebanyakan kasus, masalahnya teratasi hanya dengan menyetel sidik jari Anda dari awal. Tapi dalam beberapa kasus, Anda mungkin telah membakar semua hal untuk memecahkan masalah ini.
Solusi Masalah Touch ID Tidak Bekerja pada iPhone 8/iPhone 8 Plus
1. Sedikit Gerakkan Jari Anda
Saat mendaftarkan jari Anda, pastikan untuk sedikit menggerakkan jari Anda sehingga seluruh permukaan dipindai pada tahap pertama. Demikian juga, pastikan setiap tepi jari Anda dipindai selama fase kedua.
2. Jaga Jari Anda Bersih
Anda perlu memastikan jari Anda bersih seperti keringat atau cairan di jari Anda yang bisa menghambat proses pemindaian. Bersihkan kedua jari Anda dan tombol Home dan keringkan.
3. Pastikan Screen Guard atau Case tidak Mencakup Tombol Touch ID
Pastikan pelindung layar atau case belum menutupi ring kapasitif atau tombol Home. Jika mereka telah menutup tombol Home, Anda akan menghadapi kesalahan dengan otentikasi ID Sentuh.
Terkadang, proses perbaikan sekuensial tampaknya tidak berfungsi dengan baik, dan kesalahan bisa terjadi. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu menghapus sidik jari dan mendaftarkan ulang jari Anda.
Pastikan jari Anda menyentuh ring logam kapasitif dan tombol Home. Jangan angkat jari Anda terlalu cepat.
Hindari terlalu banyak menggerakkan jari Anda di antara pemindaian.
Anda harus menjaga jari Anda di satu tempat saat mengautentikasi itu. Jangan gerakkan jari Anda terlalu banyak karena tidak memungkinkan Anda memindai dengan benar.
4. Hapus dan Tambah Kembali Sidik Jari ID Touch Anda di iPhone
Luncurkan aplikasi Settings di iPhone Anda.
Sekarang, gulir ke bawah dan sentuh Touch ID & Passcode.
Selanjutnya, Anda perlu mengetikkan Kode Sandi Anda → Ketuk sidik jari di bawah bagian Sidik Jari → Berikutnya, ketuk Delete Fingerprint.
Ikuti langkah-langkah yang sama untuk menghapus semua sidik jari yang terdaftar.
Anda menghapus semua sidik jari, setel ulang perangkat keras Anda.
Untuk melakukannya, tekan dan lepaskan tombol volume ke bawah, tekan dan lepaskan tombol volume atas. Kemudian tekan dan tahan tombol samping sampai Anda melihat logo Apple di layar.
Setelah perangkat Anda memulai ulang, kembali ke bagian ID & Passcode sentuh dan ketuk Tambah Sidik Jari. Selanjutnya, buat sidik jari baru. Pastikan untuk mengikuti petunjuk di layar untuk mendaftarkan jari.
5. Setel ulang Semua Pengaturan
Terkadang ketika sepertinya tidak ada yang berhasil, ada baiknya mencoba semua triknya. Dan salah satu solusi paling andal yang telah membantu saya dalam memperbaiki berbagai masalah lainnya adalah menyetel ulang setelan ke default pabrik.
Ya, itu sakit di belakang, dan tidak banyak orang yang mau melewatinya. Tapi jika keputusan sulit menyelesaikan pekerjaan Anda, tidak ada salahnya pergi untuk beberapa yard tambahan.
Ketuk pada Reset All Settings dan konfirmasikan.
Update iPhone anda
Belum bisa mengatasi masalah Touch ID di iPhone 8/8+ Plus? Versi lama iOS mungkin menciptakan masalah. Perbarui iPhone Anda ke versi iOS terbaru. Pastikan perangkat Anda terisi 50% dan terhubung ke Wi-Fi. Kemudian buka aplikasi Setelan dan ketuk pada Umum → ketuk Update Perangkat Lunak → Jika ada update yang tersedia, ketuk Download dan Install.
6. Factory Reset di iPhone 8/8+ Plus
Masih berjuang untuk mengatasi masalah ini? Mari kita mengambil langkah radikal untuk menyingkirkannya. Kembalikan perangkat Anda dan atur sebagai yang baru.
Saya tahu ini panjang dan juga membutuhkan banyak kesabaran tapi ada baiknya mencoba trik ini karena diketahui bisa memecahkan bahkan kacang tangguh. Jangan lupa untuk membuat cadangan perangkat sebelum pergi untuk memulihkan.
Sambungkan perangkat iOS Anda ke komputer.
Pastikan Find My iPhone kebutuhan dimatikan. Lain, Anda tidak akan bisa mengembalikan perangkat Anda. Buka App Pengaturan Ketuk ikon banner Apple → iCloud → Find My iPhone.
Luncurkan iTunes dan pilih perangkat Anda.
Sekarang, klik Back Up Now.
Setelah perangkat Anda telah dicadangkan dengan sempurna, klik tombol Kembalikan iPhone.
Setelah proses selesai, dan Anda telah menyiapkan perangkat Anda. Coba gunakan ID Sentuh. Ini harus mulai bekerja.
Solusi mana yang disebutkan di atas menyelesaikan pekerjaan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah ini.
